光回線を乗り換えると電話番号は変わる?確認したいポイントを解説

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光回線を乗り換えると電話番号は変わる?確認したいポイントを解説

「光回線を乗り換えたいけど、電話番号は変わる?」
「今使っている固定電話の番号をそのまま使いたい」
「電話も使っているから乗り換えが不安」

光回線を乗り換えるときは、インターネットだけでなく固定電話の契約についても確認しておく必要があります。

電話番号をそのまま利用できるかどうかは、現在利用している電話サービスや乗り換え先によって異なります。

この記事では、光回線を乗り換える前に確認しておきたいポイントを簡単に整理します。

光回線を乗り換えると電話番号は変わる?

光回線を乗り換えたからといって、必ず電話番号が変わるとは限りません。

現在利用している電話サービスや電話番号の取得方法、乗り換え先のサービスなどによって条件が変わります。

まず確認したいこと
・現在の固定電話の種類
・電話番号をどのサービスで取得したか
・乗り換え先で電話サービスを利用するか
・現在の電話番号を継続利用できるか

そのため、「光回線を解約してから考える」のではなく、乗り換え前に電話番号について確認することが大切です。

光回線の電話サービスも一緒に確認

自宅の固定電話を光回線と一緒に契約している場合は、インターネット回線を解約すると電話サービスにも影響する可能性があります。

確認するポイント
・電話サービスの名称
・現在の電話番号
・電話番号の取得方法
・乗り換え後も電話を利用するか
・電話番号を継続できるか

電話をほとんど使っていない場合でも、病院や学校、各種サービスなどに登録している番号であれば、変更すると手続きが必要になることがあります。

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電話番号を変えたくない人が確認すること

① 現在の電話番号を確認
まず、現在利用している電話番号と電話サービスを確認します。
② 乗り換え先の電話サービスを確認
新しい光回線で固定電話を利用できるか確認します。
③ 電話番号を引き継げるか確認
現在の番号を継続して利用できるか、申し込み前に確認します。
④ 現在の電話を先に解約しない
電話番号の継続利用を希望する場合は、手続きの順番にも注意しましょう。

先に解約すると困る場合がある

光回線と電話サービスを同時に利用している場合、先に現在のサービスを解約すると、電話が使えなくなる可能性があります。

また、電話番号の継続利用を希望している場合は、番号を引き継ぐための手続きが必要になるケースもあります。

乗り換え前に確認
「現在の電話番号をそのまま使えるか?」
「どのタイミングで手続きするのか?」
「現在の電話サービスをいつ終了するのか?」

不明な場合は、現在利用している回線会社と乗り換え先の両方に確認してから手続きを進めると安心です。

固定電話を使わないならどうする?

最近はスマートフォンを中心に利用していて、自宅の固定電話をほとんど使わない家庭もあります。

その場合は、光回線の乗り換えをきっかけに、固定電話そのものを継続する必要があるか考えてみてもよいでしょう。

見直してみたいケース
・固定電話をほとんど使わない
・スマートフォンで十分
・固定電話の料金も見直したい
・光回線の契約をシンプルにしたい

ただし、家族や各種サービスが固定電話番号を利用している場合は、解約前に確認しておきましょう。

光回線の乗り換えでは電話以外も確認

電話番号だけでなく、現在の光回線に関連するサービスも確認しておくことが大切です。

確認したいもの
・固定電話
・メールアドレス
・テレビサービス
・オプションサービス
・レンタル機器
・割引サービス

現在の契約に複数のサービスが含まれている場合、光回線だけを乗り換えるつもりでも他のサービスに影響することがあります。

乗り換え前のチェックリスト

□ 現在の電話番号を確認した
□ 現在の電話サービスを確認した
□ 乗り換え先の電話サービスを確認した
□ 電話番号を継続できるか確認した
□ 電話の手続きの順番を確認した
□ メール・テレビなど他のサービスも確認した
□ 現在の回線を先に解約していない

まとめ|電話番号を残したいなら解約前に確認

光回線を乗り換えるとき、電話番号が必ず変わるわけではありません。

ただし、現在利用している電話サービスや電話番号の取得方法、乗り換え先によって条件が異なります。

電話番号をそのまま使いたい場合は、現在の回線を解約する前に、電話番号を継続できるか確認することが重要です。

インターネットだけでなく、電話・メール・テレビなど、現在の契約に含まれているサービスをまとめて確認してから乗り換えましょう。

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光回線の乗り換えは、電話や関連サービスも確認してから進めましょう。

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